FALCE ti aiuta a capirlo.
Il Test è gratuito e non è una telefonata di vendita.
Ma se le persone non ti trovano, non si fermano, non ti contattano o non tornano, qualcosa nel percorso non sta funzionando.
E allora, in un modo o nell'altro, stai perdendo clienti.
FALCE è un modo semplice per capire in quale punto del percorso si sta perdendo una persona, prima, durante o dopo l'acquisto.
Prima capiamo dove intervenire.
Rispondi a 10 domande sulla tua attività e ottieni subito un primo risultato attraverso i cinque passaggi di FALCE.
Se vuoi approfondire il risultato, possiamo poi parlarne personalmente.
Il Test è gratuito e non è una telefonata di vendita.
Prima di spiegarti come lavoro, puoi vedere direttamente qualcosa che ho fatto.
[TESTIMONIANZA REALE DEL TITOLARE]
FALCE nasce a Trapani.
E il nome non è casuale.
L'antico nome greco di Trapani era Drepanon, che significa proprio «falce», per la forma del territorio che si protende nel mare.
Mi piace perché lega FALCE direttamente alla città in cui vivo e lavoro.
Ma la falce è anche uno strumento semplice e concreto: serve a tagliare, a separare ciò che serve da ciò che non serve. Ed è così che voglio lavorare anche con la tua attività: guardare dall'esterno, capire cosa funziona, cosa no, e dove ha senso intervenire.
Non aggiungere strumenti tanto per aggiungerli.
Prima guardiamo il campo. Poi decidiamo dove tagliare.
Prima capiamo. Poi decidiamo.
Cinque passaggi. Un unico obiettivo: capire dove intervenire.
FALCE è l'acronimo che utilizzo per descrivere cinque passaggi del percorso che porta una persona a diventare e rimanere cliente:
Non devi essere perfetto in tutti e cinque.
Spesso il problema è proprio che un'attività lavora molto su una fase e trascura completamente un'altra.
Prima capiamo dove si trova il problema. Poi decidiamo cosa fare.
Il primo problema è semplice:
le persone giuste sanno che esisti?
Puoi avere il prodotto migliore della città, ma se una persona cerca quello che vendi e trova tutti tranne te, per quella persona è come se non esistessi.
Google, recensioni, social, sito web, fotografie, video e presenza locale possono contribuire a renderti visibile.
Il punto non è essere ovunque.
È essere presenti nei posti in cui il tuo potenziale cliente ti sta già cercando.
Una persona ti ha trovato.
Perché dovrebbe fermarsi?
Non basta pubblicare qualcosa: bisogna capire cosa attira davvero l'attenzione delle persone giuste, e far capire in fretta perché quello che offri può interessargli.
Non mi interessa prometterti milioni di visualizzazioni.
Mi interessa che, tra le persone che ti vedono, ci sia davvero chi ha bisogno di quello che vendi.
Dare un motivo per fare il primo passo.
Una persona ti ha trovato e ha capito cosa fai.
Ma cosa la porta davvero a contattarti?
Può essere un'offerta, una prova, una prenotazione semplice, una risposta chiara, o semplicemente un buon motivo per scegliere proprio te.
Non basta dire "Contattaci". Serve dare un motivo vero per farlo.
Una persona ti ha contattato.
Ma quel contatto diventa davvero un cliente?
Se ricevi 50 richieste e ne concludi solo 2, il problema potrebbe non essere la pubblicità: potrebbe essere la conversione — i tempi di risposta, come presenti l'offerta, come gestisci le obiezioni.
A volte non serve portare più persone.
Serve perdere meno di quelle che hai già.
Hai acquisito un cliente.
E adesso?
Un cliente che ti conosce già non è una persona qualsiasi: ha già fatto il passo più difficile, si è fidato di te. Può tornare, lasciare una recensione, consigliarti a qualcun altro o comprare di nuovo.
Non tutto deve servire a trovare un cliente nuovo.
Un follow-up, un promemoria, un messaggio dopo l'acquisto: a volte basta poco per non far finire lì un rapporto che hai già costruito.
FALCE mi aiuta a capire dove intervenire.
Questi sono alcuni degli strumenti con cui posso farlo.
Non significa che tu abbia bisogno di tutti.
Non ti proporrò un servizio soltanto perché è quello che vendo.
Video verticali e Reel, video promozionali, fotografie e contenuti per Instagram e Facebook.
App su misura e siti web: siti vetrina, landing page, struttura dei contenuti, pagine pensate per la ricerca e sistemi di contatto.
Google Business Profile, informazioni, categorie, fotografie, contenuti, recensioni e collegamento tra Google, sito e altri canali.
Organizzazione dei contatti, follow-up, sistemi per facilitare il primo contatto, comunicazione dopo l'acquisto e iniziative per favorire il ritorno.
Prima individuiamo il problema.
Poi scegliamo lo strumento.
Non è necessario partire da un pacchetto.
Possiamo anche partire da un singolo intervento, se è quello che ha senso per la tua attività.
[SECONDA TESTIMONIANZA REALE DEL TITOLARE]
Mi chiamo Giampiero.
Studio marketing dal 2018.
Negli anni ho realizzato contenuti e progetti digitali per attività locali di Trapani e provincia, e ho parlato direttamente con centinaia di titolari.
Parlando con loro ho capito una cosa: molto spesso il problema non è semplicemente
"Devo fare più pubblicità."
Il problema è capire in quale punto del percorso si stanno perdendo le persone.
FALCE nasce da lì — non dalla voglia di inventare l'ennesimo metodo con un nome complicato, ma dalla necessità di avere un modo semplice per guardare un'attività dall'esterno e capire dove intervenire.
Lavoro con attività locali di Trapani e provincia, perché è il territorio che conosco.
Prima capisco, poi propongo.
Fai il Test FALCE.
Il Test è gratuito e non è una telefonata di vendita.
Se vuoi approfondire il risultato, possiamo parlarne personalmente e capire insieme se c'è qualcosa su cui posso esserti utile.
Prima capiamo dove intervenire.
Poi valutiamo se e come posso aiutarti.
Scrivimi direttamente su Instagram.
Oppure, se preferisci: